배송 안내

우리는 최상의 고객 서비스를 위해 무료 배송, 교환, 반품 서비스를 실시합니다.

배송 방식 : CJ 대한통운 택배 배송

배송 지역 : 전국

배송비 : 전 제품 무료 배송 (단, 발송 후 제품 수령 전 주문 취소는 왕복 택배비 6,000원 발생)

배송 정보 : 결제일 다음 날로부터 3일 이내 발송 (단, 토요일, 일요일, 공휴일은 배송 기일에서 제외) 

당일 오후 2시 이전 결제 건은 당일 배송

교환/반품 안내

교환/반품 기간 : 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품은 실제 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내. 

교환/반품 절차 : 홈페이지를 통하여 교환/반품 신청 시, 자동으로 택배 수거 요청이 들어갑니다. 택배 수거 방문은 2~3일 이내로 이루어집니다. 

교환/반품 비용 : 전 제품 교환/반품 배송비 무료. 

* 온라인 결제 후 오프라인 스토어(듀펠 센터) 방문 수령 후, 반품 시 선불 택배 발송

* 발송 후 제품 수령 전 주문 취소는 왕복 택배비 6,000원 발생 

교환/반품 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 88길 24-5 정문 빌딩 302호 / 02-6407-1712

교환/반품 불가 안내

1. 포장을 개봉 후 사용하여 제품 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

   (단, 상품의 내용 확인 및 시착을 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.)

2. 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.

3. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.

4. 고객님의 사용 또는 수선에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.

   반품 포장시 부속품을 반드시 제품과 동시에 반송해 주십시오. (패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택, 라벨)